Informativa sulla Privacy di 1W

Quali dati personali vengono raccolti

1W raccoglie le seguenti categorie di informazioni personali fornite dagli utenti durante la registrazione o l’utilizzo dei servizi:

• Nome e cognome
• Indirizzo di residenza
• Indirizzo e-mail e numero di telefono
• Data di nascita
• Dati relativi ai metodi di pagamento
• Informazioni sull’attività di gioco e sulle transazioni
• Documenti di identità forniti per la verifica dell’account

Perché vengono raccolti

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:

• Erogare i servizi richiesti e gestire l’account utente
• Verificare l’identità e l’età dell’utente
• Elaborare transazioni finanziarie in modo sicuro
• Rispettare gli obblighi di legge previsti dalla normativa italiana e dalle autorità competenti
• Migliorare la qualità dei servizi offerti online

Misure tecniche e organizzative

Per proteggere i dati personali degli utenti, 1W adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione
• Accesso limitato alle informazioni personali solo al personale autorizzato
• Procedure regolari di verifica e aggiornamento dei sistemi di sicurezza
• Formazione del personale in materia di protezione dei dati

Diritti degli utenti

In conformità con la normativa italiana e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali in qualsiasi momento
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy)

Le informazioni personali raccolte da 1W sono trattate in modo lecito, corretto e trasparente. Di seguito sono indicate le principali finalità di utilizzo:

Gestione dell’account e dei servizi

• Apertura, gestione e chiusura dell’account utente
• Elaborazione di depositi, prelievi e operazioni finanziarie
• Assistenza clienti e risoluzione di problematiche tecniche

Miglioramento dei servizi online

• Analisi dell’utilizzo della piattaforma per ottimizzare l’esperienza dell’utente
• Sviluppo di nuove funzionalità e miglioramento di quelle esistenti

Comunicazioni e marketing

• Invio di comunicazioni relative all’account, a promozioni e aggiornamenti del servizio
• Personalizzazione dei contenuti mostrati all’utente, sulla base delle preferenze espresse
• Il consenso al ricevimento di comunicazioni promozionali può essere revocato in qualsiasi momento

Analisi statistica

• Raccolta e analisi di dati aggregati per comprendere le tendenze di utilizzo della piattaforma
• I dati utilizzati a scopo statistico sono anonimi e non consentono l’identificazione del singolo utente

Conformità normativa

• Adempimento degli obblighi previsti dalla legge italiana in materia di gioco d’azzardo, antiriciclaggio e protezione dei dati personali
• Cooperazione con le autorità di vigilanza e regolamentazione competenti

Tutti i trattamenti descritti si fondano su basi giuridiche legittime, inclusi il contratto con l’utente, il consenso espresso e gli obblighi di legge.

Come accedere ai propri dati

Gli utenti hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai propri dati personali conservati da 1W. La richiesta può essere inoltrata attraverso i canali ufficiali di assistenza clienti indicati nel sito. 1W si impegna a rispondere entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Come correggere le informazioni

Qualora un utente rilevi che i propri dati personali siano inesatti, incompleti o non aggiornati, può richiederne la correzione tramite:

• L’area personale dell’account, dove è possibile aggiornare direttamente alcune informazioni
• Una richiesta scritta inviata al servizio clienti, allegando la documentazione necessaria

Come richiedere la cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi consentiti dalla legge. La richiesta sarà valutata tenendo conto degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa italiana in materia di gioco e di contrasto al riciclaggio di denaro.

Consenso ai controlli di sicurezza e al trattamento dei dati di pagamento

Utilizzando i servizi di 1W, l’utente acconsente a che vengano effettuati controlli di sicurezza finalizzati alla verifica dell’identità e alla prevenzione delle frodi. I dati relativi ai metodi di pagamento vengono trattati da fornitori di servizi di pagamento terzi, selezionati per la loro conformità agli standard di sicurezza del settore. 1W non conserva direttamente i dati completi delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento.

1W è un sito destinato esclusivamente a utenti adulti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. L’accesso alla piattaforma e l’utilizzo dei relativi servizi sono vietati ai minori di 18 anni, in conformità con la normativa italiana vigente in materia di gioco online.

Verifica dell’età

1W adotta procedure di verifica dell’età durante il processo di registrazione. Tuttavia, in assenza di documentazione idonea, non è tecnicamente possibile garantire in modo assoluto che tutti gli utenti abbiano l’età richiesta. L’utente è pertanto responsabile di dichiarare correttamente la propria data di nascita.

Dati di minori raccolti per errore

Qualora un genitore o un tutore legale accerti che un minore abbia fornito dati personali a 1W, può richiedere l’immediata cancellazione di tali informazioni contattando il servizio clienti. A seguito di verifica, 1W procederà alla rimozione dei dati nel più breve tempo possibile e alla chiusura dell’account, ove applicabile.

I dati personali degli utenti potrebbero essere trattati in paesi diversi dall’Italia, nei quali operano i partner e i fornitori di servizi di 1W. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle disposizioni del GDPR e della normativa italiana applicabile.

Consenso al trasferimento

Utilizzando il sito e i servizi offerti, l’utente esprime il proprio consenso al potenziale trasferimento e trattamento dei propri dati personali in paesi terzi, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, qualora ciò sia necessario per l’erogazione dei servizi richiesti.

Garanzie di riservatezza

Tutti i partner e i fornitori di servizi terzi con cui 1W collabora sono tenuti a rispettare standard di riservatezza e sicurezza adeguati. I contratti stipulati con tali soggetti includono clausole specifiche a tutela dei dati personali degli utenti, in linea con i requisiti normativi vigenti.

La presente Informativa sulla Privacy può contenere clausole che limitano o modificano la portata delle regole applicabili al trattamento dei dati personali, nei limiti consentiti dalla legge.

Tali limitazioni si applicano nel momento in cui l’utente accetta formalmente la presente Informativa, sia attraverso la firma di un documento, la selezione di un’apposita casella di accettazione durante la registrazione, o qualsiasi altra forma di adesione esplicita prevista dal processo di utilizzo del sito.

L’accettazione della presente Informativa implica la piena comprensione e il consenso alle condizioni in essa descritte. Si raccomanda agli utenti di leggere attentamente il documento prima di procedere con la registrazione o l’utilizzo dei servizi.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Permettono al sito di riconoscere il dispositivo in occasioni successive e di memorizzare determinate preferenze o informazioni di navigazione.

Come vengono utilizzati i cookie

1W utilizza i cookie per le seguenti finalità:

• Statistiche: raccolta di dati aggregati sull’utilizzo del sito, per comprendere le tendenze di navigazione
• Analisi del comportamento: monitoraggio delle interazioni degli utenti con la piattaforma, al fine di identificare aree di miglioramento
• Personalizzazione: adattamento dei contenuti e delle impostazioni in base alle preferenze dell’utente
• Ottimizzazione del sito: miglioramento delle prestazioni tecniche e dell’esperienza di navigazione

Conservazione dei cookie

I cookie utilizzati dal sito vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi (un anno) dalla data di installazione sul dispositivo dell’utente.

Gestione dei cookie

L’utente può gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si segnala che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla corretta fruizione di alcune funzionalità del sito.

L’utilizzo del sito e dei servizi offerti da 1W implica la piena accettazione della presente Informativa sulla Privacy da parte dell’utente. Procedendo con la navigazione, la registrazione o l’utilizzo di qualsiasi funzionalità della piattaforma, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato le condizioni descritte nel presente documento.

In caso di aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa, la versione più recente pubblicata sul sito prevarrà su tutte le versioni precedenti. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle eventuali variazioni. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in fondo al documento.

1W può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente nei casi e per le finalità descritte di seguito.

Casi di condivisione

• Obblighi di legge: qualora richiesto da autorità giudiziarie, di vigilanza o amministrative italiane o internazionali, i dati personali potranno essere trasmessi in conformità con la normativa applicabile
• Risoluzione di controversie: i dati necessari potranno essere condivisi in caso di procedimenti legali o contenziosi che coinvolgano l’utente
• Accordi contrattuali: i partner commerciali e i fornitori di servizi tecnici che collaborano con 1W potranno ricevere le informazioni strettamente necessarie all’erogazione dei servizi concordati

Informazioni sui soggetti terzi

L’elenco dei principali soggetti terzi con cui i dati possono essere condivisi è disponibile sul sito. Nei casi in cui un soggetto non sia espressamente elencato, 1W informerà l’utente della finalità e dell’ambito della condivisione prima che essa avvenga, ove possibile.

Consenso alla condivisione

Fornendo i propri dati personali e utilizzando i servizi della piattaforma, l’utente acconsente alla potenziale condivisione delle proprie informazioni nei casi e nei limiti descritti nella presente sezione.

Il sito di 1W potrebbe contenere link o riferimenti a siti web gestiti da soggetti terzi indipendenti. Tali siti dispongono di proprie informative sulla privacy e di proprie politiche di trattamento dei dati personali, sulle quali 1W non esercita alcun controllo.

Assenza di responsabilità

1W non è responsabile del contenuto, delle pratiche di raccolta dei dati o delle misure di sicurezza adottate dai siti web di terze parti. Il collegamento a un sito esterno non implica alcuna approvazione o endorsement da parte di 1W.

Raccomandazioni per gli utenti

Si raccomanda agli utenti di prestare attenzione ogni volta che accedono a siti esterni tramite link presenti sulla piattaforma. Prima di fornire qualsiasi informazione personale su un sito di terze parti, è consigliabile leggere attentamente la relativa informativa sulla privacy e verificare le politiche di trattamento dei dati adottate.